Wählen Sie Ihren gewünschten Artikel in unserem Online-Shop aus und legen Sie ihn in den Warenkorb. Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Vor dem Versand kontaktieren wir Sie, um einen passenden Liefertermin zu bestätigen oder gemeinsam abzustimmen. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie einen Tracking-Link, mit dem Sie den Lieferstatus verfolgen können.

Ja. Sie können als Gast bestellen. Die Erstellung eines Kontos ist optional und erleichtert Ihnen lediglich die Verwaltung Ihrer Bestellungen.

Einkaufen bei Om Home & Garden ist sicher. Unsere Website nutzt verschlüsselte SSL-Verbindungen, und alle Zahlungen werden über vertrauenswürdige und etablierte Zahlungsanbieter abgewickelt.

Wir akzeptieren gängige Zahlungsmethoden wie Kreditkarte, PayPal, KLARNA und weitere lokal verfügbare Optionen. Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt.

Wir bieten derzeit keine interne Finanzierung an. Einige Zahlungsanbieter bieten jedoch je nach Standort und Zahlungsmethode Ratenzahlungsmöglichkeiten an.

Sie können Ihren Geschenkgutschein oder Rabattcode im Warenkorb oder während des Bezahlvorgangs eingeben. Der Betrag wird automatisch von Ihrer Gesamtsumme abgezogen.

Unsere Lieferzeiten hängen davon ab, ob Ihr Möbelstück bereits verfügbar ist oder individuell für Sie gefertigt wird. Bei Om Home & Garden Möbeln handelt es sich um handgefertigte Unikate aus Indien, keine Massenware – und genau das macht den Unterschied.

Warum gibt es unterschiedliche Lieferzeiten?

Alle unsere Möbel sind:

• handgefertigt
• einzigartig in Farbe, Struktur und Verarbeitung
• oft handgeschnitzt oder handbemalt
• abhängig von natürlichen Materialien wie Massivholz
  

Das bedeutet: Kein Möbelstück gleicht dem anderen – und genau darin liegt der Wert.

Unsere Lieferzeiten im Überblick

2–4 Wochen Lieferzeit

Ihr Möbelstück ist auf Lager in unserem Zentrallager.

• Qualitätsprüfung vor Versand
• Sichere Verpackung
• Organisation eines möglichst direkten Transports
• Minimierung von Umladungen & Zwischenlagerung
  

👉 Hinweis: In manchen Fällen kann es wenige Tage dauern, bis die optimale Transportlösung gefunden ist.

6–8 Wochen Lieferzeit

Ihr Möbelstück ist bereits auf dem Seeweg von Indien nach Europa.

• Transportzeit per Schiff: bis zu ca. 45 Tage
• Zielhafen: Rotterdam
• Einfluss auf diese Zeit ist begrenzt (globale Logistik)
  

👉 Good to know: Trotz geopolitischer Herausforderungen bleiben die Lieferzeiten stabil.

14–16 Wochen Lieferzeit (Preorder & Maßanfertigung)

Ihr Möbelstück wird exklusiv für Sie angefertigt.

• Produktionszeit in Indien: ca. 35 Tage
• Transport & Logistik
• individuell nach Ihren Wünschen
  

👉 Vergleich: Auch lokale Tischler oder Sofahersteller benötigen oft 3–4 Monate für Maßanfertigungen.

Warum lohnt sich die Wartezeit?

• Sie erhalten kein Möbel von der Stange
• Jedes Stück ist ein echtes Unikat
• Möglichkeit zu Maßanfertigung & Individualisierung
• Zugang zu einem Sortiment von über 1000 besonderen Möbeln
• Teilweise mit antiken Elementen & einzigartigem Sourcing
  

👉 Denken Sie an uns wie an Ihren persönlichen Tischler – nur mit einem globalen Netzwerk an Handwerkskunst.

Bevor Ihre Bestellung versandt wird, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung, um den Liefertermin zu bestätigen oder Ihnen einen Vorschlag zu machen.

Falls Ihnen der vorgeschlagene Termin nicht passt, werden wir versuchen, die Lieferung nach Möglichkeit anzupassen, abhängig von der Verfügbarkeit des Transportunternehmens.

Die Standardlieferung erfolgt an der Bordsteinkante an der von Ihnen angegebenen Adresse.

Falls Sie zusätzliche Dienstleistungen wie Lieferung bis in Ihre Wohnung oder Montage benötigen, kontaktieren Sie uns bitte im Voraus, damit wir eine individuelle Lösung für Sie finden können.

Falls Ihr Land beim Bezahlvorgang nicht aufgeführt ist, Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice. Gerne prüfen wir im Einzelfall, ob ein Versand möglich ist und welche Optionen zur Verfügung stehen.

Bitte beachten Sie, dass der Versand für nicht aufgeführte Reiseziele nicht garantiert werden kann.

Derzeit liefern wir nicht in die USA, und Lieferungen auf Inseln sind ausgeschlossen. Insellieferungen sind nur bei größeren oder projektbezogenen Bestellungen möglich, jedoch nicht bei Einzelkäufen.

Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht. Bei Rückgaben aufgrund von Meinungsänderung müssen Rückgabeanträge innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eingereicht werden.
Die Artikel müssen im Originalzustand, unbenutzt und wiederverkaufsfähig zurückgegeben werden.
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, einschließlich der Organisation der Rücksendung.

Falls Sie bei der Lieferung sichtbare Schäden feststellen, verweigern Sie bitte nach Möglichkeit die Annahme des Pakets und kontaktieren Sie umgehend unseren Kundenservice.

Falls das Paket in Ihrer Abwesenheit zugestellt wurde, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich, damit wir Sie über die nächsten Schritte informieren können.

Alle Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung. Sollten Sie Probleme haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Einige unserer Stücke bieten begrenzte Variationen. Da unsere Möbel handgefertigt sind, gehören natürliche Unterschiede in Farbe, Holzmaserung und Details zum Material und zur Handwerkskunst.

Einige unserer Möbelstücke bieten begrenzte Variationsmöglichkeiten. Da unsere Möbel handgefertigt sind, gehören natürliche Unterschiede in Farbe, Holzmaserung und Details zum Material und zur handwerklichen Verarbeitung dazu.

Vollständig maßgefertigte Möbel nach individuellen Kundenwünschen sind für einzelne Retail-Bestellungen in der Regel nicht möglich, da die meisten Stücke in geplanten Produktionschargen für internationale Transporte gefertigt werden.

In ausgewählten Fällen — beispielsweise bei Kleiderschränken oder Betten — können kleinere Anpassungen auf Basis bestehender Designs möglich sein, etwa geringfügige Maßänderungen. Solche Wünsche müssen vor der Bestellung besprochen werden und können mit längeren Lieferzeiten verbunden sein.

Alle Maße finden Sie in den Produktbeschreibungen. Bitte messen Sie Ihren Raum sorgfältig aus und berücksichtigen Sie dabei auch Zugänge wie Türen, Treppenhäuser und Flure.

Unsere Möbel werden in der Regel vollständig montiert geliefert.

Betten bilden hierbei die Ausnahme und werden für den Transport zerlegt geliefert. Sie lassen sich einfach montieren und werden mit einer verständlichen Aufbauanleitung geliefert.

Wenn Sie Fragen zur Handhabung, Montage oder Pflege haben, hilft Ihnen unser Team jederzeit gerne weiter.